FAQ

Vanliga frågor

Hur går kursbeställningen till?

Fyll i anmälningsblanketten som finns vid respektive kurssida.

Du får bekräftelse på bokningen senast efter 48 timmar, men oftast samma dag.

Inför kursen kommer det en kallelse med närmare information, vägbeskrivning osv.

Inför kursen kommer det också en faktura.

Avbokningsregler?

Behöver du avboka så är det okey, hör av dig bara.

Mat och fika?

Fika med bröd, pålägg, kaffe och kaffebröd finns alltid på kurserna.

Vad ingår i priset på kursen?

Allt är inkluderat i kurspriset tex examinationsavgift (1250kr) fika alla böcker och annat material som hör till kursen.

Hur får jag mitt certifikat/utbildningsbevis/examensbevis?

Följande kommer efter några veckor i brevlådan:

Fartygsbefäl KL VIII

Maskinbefäl KL VIII

Basic Safety Inre Fart

Följande skall du själv hämta ut på Transportstyrelsen enl nedan(med mobilt BankID är det enkelt):

Handhavande av Snabba Fartyg HSF

Grundläggande säkerhetsutbildning för fiskare (Fiskesäk)

Förarintyg för vattenskoter.

HUR MAN TAR UT SINA BEHÖRIGHETER PÅ TRANSPORTSTYRELSEN

Nu är det möjligt att logga in på Mina sidor med e-legitimation. I och med detta behöver du som har mottagit lösenord inte längre använda det för att logga in. Du som inte har tillgång till lösenord kan logga in utan att ansöka om ett konto. Viktigt att tänka på då du loggar in med e-legitimation för första gången är att du måste ange en giltig e-postadress under fliken Ändra mina uppgifter.

På Mina sidor kan du bland annat hämta utdrag eller registrera ansökningar om behörigheter och certifikat och sjöfartsbok. Här kan du också se status på ditt ärende. Om du registrerar din e-postadress på Mina sidor kan du få en påminnelse när det är dags att förnya din behörighet.

Följ instruktioner nedan för att ansöka om certifikat hos Transportstyrelsen

  1. Gå till transportstyrelsen.se
  2. Klicka på Sjöfart
  3. Klicka på Ombordanställda
  4. Klicka Mina sidor för sjömän
  5. Logga in på Mina sidor för sjömän (Sjömanswebben). Du kan logga in med lösenord eller med e-legitimation tex Mobilt Bank-id.
    (Om du av någon anledning saknar lösenord till Mina sidor och saknar möjlighet att logga in med e-leg ansöker du om ett lösenord via https://sjo.transportstyrelsen.se/BUMSSeamen/GetPassword.aspx. Där anger du ditt personnummer och din e-postadress två gånger. Du får därefter ditt lösenord inom ett par minuter till din e-post.)
  6. Klicka på fliken Ändra mina uppgifter. Kontrollera dina uppgifter så att de överensstämmer med dina faktiska uppgifter och önskemål.
  7. Klicka på fliken Behörighet/Certifikat.
  8. Under menyn Kategori välj förstagångs.
  9. Under menyn Filtrera på grupp välj Certifikat.
  10. Under menyn Behörighet / Certifikat / Preliminär bedömning välj det certifikat du önskar ansöka om. Klicka INTE för Preliminär bedömning.
  11. Klicka inte för någon av kryssrutorna där bilagor efterfrågas. Detta förutsätter att din utbildning är registrerad av utbildningsanordnaren genom Utbildarwebben. Kontrollera gärna detta innan du registrerar ditt ärende. Är det däremot så att du endast erhållit ett papperskursintyg ska du kryssa för att du ämnar skicka in kursintyg tillsammans med din ansökan.
  12. Klicka på Registrera ansökan och förhandsgranska blankett. Har du Adobe Reader eller motsvarande installerat på din enhet ska nu en ansökningsblankett genereras och öppnas. På blanketten finns all information om din ansökan sammanfattad. Följ anvisningarna och betala in avgiften enligt uppgifterna på blanketten. Du behöver alltså INTE skicka in din ansökan till Transportstyrelsen. Detta förutsatt att utbildaren registrerat ditt godkännande elektroniskt. Se punkt 8.
  13. Vänta på att ditt certifikat kommer i brevlådan. Om du betalar in avgiften samma dag du registrerat ditt ärende brukar vanligtvis certifikatet utfärdas och skickas nästa vardag.

Vanliga frågor och svar

Q: Mitt e-leg fungerar inte, vad ska jag göra?

A: Kontakta i första hand din bank. Märker du att vår sida för val av e-leg sätter stopp kontakta servicedesk på 0771-559500.

Q: Jag får ett kryptiskt felmeddelande när jag ska registrera min ansökan, vad gör jag?

A: Testa följande innan du kontaktar Transportstyrelsen. Använd annan webbläsare, ändra språket på din webbläsare till svenska, starta om din enhet.

Q: Det står att jag ska återta min ansökan på blanketten, vad är detta?

A: Förmodligen har utbildaren glömt att registrera ditt godkännande via Utbildarwebben. Kontakta utbildaren och påpeka detta. Återta sedan din ansökan för att registrera den igen när din utbildning är registrerad elektroniskt.

Q: Kan jag se någonstans vad som händer med mitt ärende?

A: Ja, under Mina sidor kan du klicka på fliken Mina ansökningar. Där uppdateras status på ditt ärende och där kan du också se om din betalning gått igenom.

Om det krånglar så kontakta Transportstyrelsen, Sjö- och luftfartsavdelningen, Sektionen för Sjöpersonal
601 73 Norrköping
Tel 0771-41 33 00 (knappval)
sjofart.smr@transportstyrelsen.se